客户旅程是客户了解、考虑和评估并决定购买新产品或服务的过程。试着回想一下你是如何决定购买自己的第一辆汽车的：一开始你只是想着需要一辆汽车来进行代步，接着你会了解各个品牌车辆之间的参数价格评价从而进行对比，在不断深入了解的过程中，某辆车正好符合你的要求，从而做出决定进行购买。这一系列从意识到需求最终到购买的整个过程，就是一个完整的客户旅程。营销有几个目的，但它

很多时候，我们忽略了内容营销其实是由两个单独的词组成——内容和营销。创建内容通常是被看作是最重要的部分，但通过合适的渠道传播这些内容也同样重要。两者合一，才能事半功倍。内容再好，渠道不跟上，仍是无用功。这就是为什么了解营销渠道以及应该使用哪些渠道来达成内容营销目标变得越来越重要的原因。简而言之，营销渠道是您用来与目标受众交流的不同工具和平台。因此，虽然对于传

春节过后，市场人新一轮的周期已经开始，新品发布会、媒体发布会、高层专访，你们都准备得如何了？很多市场人表示，在准备这些活动的过程中，最头大的就是——如何准备，才能让每一家媒体都能获得各自想要的素材？最近，我们就和来自不同平台、行业、条线的媒体老师们围绕着参加媒体发布会和媒体群访时“你最不想听到的答案”这个话题，展开了热烈的讨论。小编发现，即便企业对待媒体发布

营销世界中唯一不变的就是事情总是在变化。当今营销人员正在利用哪些趋势？并且他们计划在 2022 年开始利用哪些？他们使用哪些营销渠道？哪些是受到欢迎的内容营销形式？他们面临哪些挑战？最重要的是，他们对 2022 年及以后的计划和期望是什么？HubSpot 博客的研究分析师，发起了营销行业调查，以帮助读者回答上述问题，并获得对 2022 年规划的进一步行业见解

受新冠疫情等因素的影响，今年第一季度的线下展会、大型活动几乎全线停摆。在目前无法参展的情况下，大多数企业也逐渐意识到传统静态陈列式的单向传播、枯燥的线下展示已经不能满足市场的需要。这时候打破局限，顺应疫情常态化、时代潮流，选择对的方向，就成了企业突破自身并升级的最好做法。那么，什么才是对的方向呢？企业应该如何选择呢？既然是互联网的时代，那就用互联网的模式来解